Odontologia integrada: o que é e porque investir

A odontologia integrada é um modelo de atendimento cada vez mais popular nas clínicas odontológicas, focado em proporcionar uma experiência mais completa e eficaz para os pacientes.  

Esse conceito envolve a integração de diversas especialidades e tratamentos em um único ambiente, visando garantir uma experiência personalizada e de qualidade.  

Não apenas isso, mas traz mais praticidade para o paciente. Algo que cada vez mais os brasileiros estão buscando. De acordo com a pesquisa realizada pela Associação Brasileira de Automação Residencial e Predial (Aureside), os brasileiros estão buscando por casas inteligentes. A expectativa era que até 2023 o uso destes dispositivos inteligentes aumentasse cerca de 20% 

Ou seja, praticidade e conveniência é o que realmente tem sido buscado pela população. Por isso, a odontologia integrada vem se mostrando um caminho promissor para os dentistas. Ainda mais em um mercado tão promissor como o odontológico, que apenas em 2023 moveu cerca de R$ 181,16 bilhões de reais, segundo o balanço feito pela companhia irlandesa Research and Markets. 

Neste artigo, exploraremos o que é a odontologia integrada, como funciona, os seus benefícios e como implementá-la para alavancar os resultados de sua clínica. 

O que é odontologia integrada? 

A odontologia integrada é um modelo de atendimento que une diversas especialidades odontológicas em um só local, criando um ambiente multidisciplinar em que o paciente encontra todos os tratamentos necessários. 

Em vez de precisar buscar diferentes profissionais para cada tipo de problema, o paciente é atendido por uma equipe especializada e coordenada, em um só lugar, favorecendo um diagnóstico e tratamento mais eficientes. 

Esse conceito é vantajoso para casos que exigem tratamentos mais complexos ou sequenciais, como reabilitação oral ou tratamento ortodôntico em conjunto com estética dental.  

Com uma equipe composta por especialistas em diferentes áreas, é possível elaborar um plano de tratamento integrado, considerando todas as necessidades do paciente de forma abrangente. 

Além disso, a odontologia integrada não se limita apenas ao aspecto técnico dos tratamentos.  

Ela também engloba uma abordagem mais próxima e personalizada do paciente, garantindo um cuidado que leva em consideração aspectos emocionais e psicológicos. 

 A ideia é construir uma experiência completa, que vá além da saúde bucal, melhorando a qualidade de vida do paciente como um todo. 

Como funciona a odontologia integrada? 

O funcionamento da odontologia integrada é baseado na colaboração entre diferentes especialidades, como ortodontia, periodontia, implantodontia, endodontia e odontologia estética.  

Este modelo possibilita que os profissionais trabalhem juntos, muitas vezes de forma simultânea, para garantir um diagnóstico mais preciso e um plano de tratamento eficaz. 

Por exemplo, imagine um paciente que chega à clínica precisando de um implante e, ao mesmo tempo, apresenta sinais de problemas periodontais.  

Na odontologia integrada, o periodontista e o implantodontista podem avaliar o caso em conjunto, elaborando um plano de tratamento que considera todas as nuances do quadro clínico. Isso melhora o prognóstico do paciente, ao mesmo tempo que otimiza o tempo e os recursos da clínica. 

Além disso, a tecnologia desempenha um papel fundamental nesse modelo. Com o uso de sistemas de gestão odontológica e softwares especializados, todos os dados do paciente ficam centralizados em uma plataforma única, facilitando o compartilhamento de informações entre os profissionais.  

Ferramentas como scanners digitais, tomografia computadorizada e prontuários eletrônicos são essenciais para garantir que os diagnósticos sejam precisos e os tratamentos eficientes, resultando em uma experiência mais rápida e eficaz para o paciente. 

Veja quais são os benefícios da odontologia integrada para os pacientes 

Ao reunir diferentes especialidades em um só lugar, a odontologia integrada, permite que o paciente tenha muito mais qualidade de atendimento, praticidade em sua rotina e muito mais confiança nos profissionais que estão cuidando do seu caso. A seguir, exploramos, em detalhes, os principais benefícios: 

Garantia de qualidade no diagnóstico e tratamento 

Uma das principais vantagens da odontologia integrada é a garantia de qualidade no diagnóstico e tratamento. Ao trabalhar em conjunto, os profissionais conseguem desenvolver uma visão mais completa e precisa das necessidades do paciente.  

Com a possibilidade de discutir casos clínicos em equipe, eles podem identificar problemas que talvez passassem despercebidos em uma abordagem isolada. Esse modelo colaborativo eleva o nível do tratamento oferecido e aumenta as chances de sucesso. 

Atendimento personalizado 

O atendimento personalizado é um diferencial que a odontologia integrada oferece e que tem se tornado cada vez mais valorizado pelos pacientes.  

Um estudo realizado pela Accenture Interactive revelou que 91% dos consumidores preferem empresas que proporcionam experiências personalizadas e relevantes para eles.  

Na odontologia integrada, isso se traduz em um acompanhamento detalhado, com planos de tratamento que levam em consideração o histórico clínico, hábitos e preferências individuais dos pacientes. 

Além disso, essa abordagem personalizada fortalece a relação de confiança entre paciente e profissional, o que é essencial para a fidelização.  

O paciente se sente valorizado e mais propenso a seguir recomendações e retornar ao consultório para novos tratamentos, sabendo que receberá um cuidado de qualidade e voltado para as suas necessidades específicas. 

A Dra Carol Moura falou sobre a importância de realizar um atendimento personalizado e que gere conexão com o paciente. Confira a dicas dela, clicando aqui. 

Muito mais praticidade 

A odontologia integrada também proporciona mais praticidade para o paciente. Com todas as especialidades concentradas em um só local, ele não precisa se deslocar entre diferentes clínicas ou fazer múltiplos agendamentos para resolver seus problemas odontológicos.  

Isso significa economia de tempo e agilidade, fatores que são altamente valorizados, especialmente por pacientes com rotinas atarefadas. 

Por exemplo, um paciente que precisa de um tratamento ortodôntico e, ao mesmo tempo, necessita de uma cirurgia periodontal, pode realizar ambos os procedimentos em um mesmo local e de maneira coordenada. Isso otimiza o tempo e traz mais conforto, além de acelerar o processo de recuperação e acompanhamento. 

Fidelização de pacientes 

A fidelização de pacientes é outro grande benefício da odontologia integrada. Um paciente satisfeito com o atendimento completo e de qualidade oferecido em uma clínica integrada tem maior probabilidade de retornar e de indicar os serviços para amigos e familiares.  

A conveniência e a confiança criadas nesse ambiente se tornam um diferencial competitivo, consolidando a clínica como referência no mercado. 

Conheça os 5 benefícios de ter clínica odontológica integrada

Além dos benefícios para os pacientes, a odontologia integrada traz vantagens significativas para as clínicas que adotam esse modelo. A seguir, detalhamos os principais: 

Maior lucratividade 

Com a odontologia integrada, as clínicas têm a oportunidade de ampliar a gama de serviços oferecidos, aumentando o ticket médio por paciente. A possibilidade de tratamentos combinados, como estética dental associada à ortodontia, por exemplo, permite que a clínica maximize os ganhos com cada atendimento.  

A diversificação de serviços atrai mais pacientes e faz com que a clínica se torne uma referência para diferentes tipos de tratamentos, aumentando a receita. 

Sua clínica mais independente 

Quando a clínica adota a odontologia integrada, ela se torna mais autossuficiente. Ao reunir todas as especialidades internamente, a necessidade de terceirizar serviços e encaminhar pacientes para outros consultórios diminui.  

Isso dá mais autonomia ao negócio e permite que a clínica controle melhor a qualidade do atendimento oferecido. Além disso, ao ter todos os serviços disponíveis, a clínica consegue otimizar os processos, garantindo mais agilidade e eficiência nos tratamentos. 

Redução de custos 

A redução de custos é outro benefício claro para as clínicas que implementam a odontologia integrada. Com todas as especialidades reunidas, a clínica economiza em deslocamentos, parcerias externas e terceirizações.  

Além disso, ao investir em tecnologia para automatizar processos e centralizar informações, a clínica consegue reduzir os custos operacionais e aumentar sua eficiência. 

Melhoria na gestão dos tratamentos 

A gestão dos tratamentos se torna muito mais eficiente quando a clínica adota a odontologia integrada. Com todas as informações dos pacientes concentradas em um sistema digital, é possível monitorar o progresso de cada tratamento em tempo real, ajustar os planos conforme necessário e garantir que todas as etapas sejam cumpridas conforme planejado.  

Esse controle detalhado e centralizado permite um acompanhamento mais preciso e personalizado, o que aumenta a eficácia dos tratamentos e a satisfação dos pacientes. 

Aumento no número de pacientes 

Por fim, a odontologia integrada é um atrativo para novos pacientes, pois oferece conveniência e confiança. Com todas as especialidades reunidas em um mesmo lugar e uma equipe coordenada e preparada para atender diferentes tipos de demandas, a clínica se destaca no mercado e atrai um fluxo maior de pacientes, tanto novos quanto recorrentes.  

Essa prática resulta não só no aumento do número de consultas, mas também na expansão da base de clientes e no fortalecimento da clínica como referência em saúde bucal. 

Veja como implementar a odontologia integrada na sua clínica em poucos passos 

Implementar a odontologia integrada em sua clínica é um processo que requer planejamento e atenção, pois os desafios são diversos, e vão desde escolher os profissionais ideias para atuarem – um tópico importante, pois uma clínica integrada precisa ser regida pelo código de Ética da Odontologia – definição dos tratamentos que serão feitos na sua clínica integrada até definir as comissões dos profissionais; mas é plenamente viável com os passos certos: 

1. Faça uma análise da concorrência 

O primeiro passo é realizar uma análise da concorrência. Identifique quais clínicas na sua região já oferecem esse tipo de serviço, quais são os diferenciais delas e analise como poderá se destacar, apresentando os seus diferenciais.  

Avaliar o público-alvo dessas clínicas e entender as necessidades e expectativas dos pacientes é fundamental para traçar um plano eficiente tanto de marketing quanto da forma como sua equipe irá atuar com estes pacientes. 

Para saber mais como destacar a sua clínica integrada nas redes sociais, baixe nosso Guia de Marketing Odontológico. 

2. Treine sua equipe 

O sucesso da odontologia integrada depende diretamente da qualificação da equipe. Investir no treinamento e desenvolvimento dos profissionais é essencial para garantir que eles estejam preparados para trabalhar de forma colaborativa e com qualidade.  

Para isso, leve em consideração as habilidades técnicas, as chamadas hard skills, e as habilidades comportamentais, conhecidas como soft skills:  

2.1 Hard skills 

Os profissionais devem estar constantemente atualizados sobre as técnicas e procedimentos mais modernos de suas especialidades para oferecer um atendimento de alta qualidade. Isso inclui cursos de especialização, capacitações contínuas e participação em congressos. 

2.2 Soft skills 

Desenvolver soft skills é essencial para um atendimento de excelência. Habilidades como comunicação eficaz, empatia e trabalho em equipe são fundamentais para garantir uma experiência positiva para o paciente e para o sucesso da odontologia integrada. 

Para ter uma rede de clínicas é importante investir um software odontológico 

Se você deseja expandir e ter uma rede de clínicas, investir em um software odontológico é indispensável. Esse tipo de tecnologia permite integrar todas as unidades, garantindo que as informações dos pacientes sejam compartilhadas em tempo real entre os consultórios e que os processos administrativos estejam sincronizados. 

Além disso, um software odontológico ajuda a monitorar a performance de cada profissional e controlar toda parte financeira de uma clínica integrada, com isso é possível identificar oportunidades de melhoria e garantir que os padrões de qualidade sejam mantidos em todas as unidades.  

Dessa forma, é possível escalar a clínica de forma segura e sustentável, sempre com foco na qualidade do atendimento e na satisfação do paciente. 

EasyDental Cloud: veja os benefícios 

Para dentistas que desejam investir na odontologia integrada, o EasyDental Cloud é o software ideal. 

No plano Clínica, ideal para este caso, as dashboards gerenciais facilitarão o dia a dia dos profissionais, pois concentram todas as informações relevantes em gráficos e tabelas. 

Mas não é apenas isso, a plataforma permite a assinatura eletrônica por procedimento realizado, então, é possível enviar vários documentos e receber uma única assinatura para todos eles.  

Dessa forma, garante-se que todos os procedimentos foram assinados pelo paciente e ele não precisa se deslocar até a clínica para isso, já que é possível assinar de casa ou qualquer lugar. 

O gerenciamento de comissões é essencial para quem tem uma clínica integrada, com o EasyDental Cloud, é muito mais fácil realizar este processo. Em poucos cliques, você consegue indicar as comissões por profissional. 

Agende uma demonstração e veja todos os benefícios do EasyDental Cloud para sua clínica de odontologia integrada. 

Conclusão 

A odontologia integrada representa uma evolução essencial para clínicas que desejam se destacar no mercado, oferecendo um atendimento completo, eficiente e personalizado.  

Ao unir diferentes especialidades em um mesmo espaço, as clínicas conseguem proporcionar aos pacientes uma experiência diferenciada, com diagnósticos precisos e tratamentos rápidos, tudo em um só lugar.  

Além dos benefícios para os pacientes, esse modelo traz inúmeras vantagens para os profissionais e para a gestão da clínica, como aumento de lucratividade, redução de custos, melhoria na organização dos tratamentos e fidelização de pacientes. 

Implementar a odontologia integrada exige planejamento e investimento, mas com as estratégias certas, como análise da concorrência, treinamento da equipe e uso de tecnologias avançadas, é possível transformar o consultório em um modelo de sucesso.  

Se o objetivo é expandir e até criar uma rede de clínicas, o uso de um software odontológico como o EasyDental Cloud é fundamental, garantindo que a qualidade do atendimento seja mantida em todas as unidades. 

A odontologia integrada não é apenas uma tendência, mas uma necessidade para clínicas que buscam crescimento, diferenciação e excelência no cuidado com os pacientes.  

Ao adotar esse modelo, sua clínica se posiciona como uma referência, não apenas em tratamentos, mas também em inovação e qualidade no atendimento odontológico.