Cuidados no atendimento odontológico durante o verão

O verão chegou. Que tal algumas dicas de atendimento odontológico para este período? No Brasil, país tropical, o verão pode ser bem quente e, às vezes, até desconfortável por conta das altas temperaturas.

Por isso, é importante adaptar o atendimento durante a época do ano que tem dias mais longos e quentes, pensando, principalmente, no conforto de seus pacientes. Afinal, um bom atendimento e atenção aos detalhes faz toda a diferença quando o assunto é fidelização dos seus pacientes.

Horários de atendimento odontológico

Com os dias mais quentes e mais longos, é possível que os seus pacientes aproveitem as horas a mais de claridade para realizar outras atividades. Além disso, é a época das férias escolares, então muitas pessoas também aproveitam para tirar férias na empresa, aumentando a frequência de viagens, por exemplo.

A nossa primeira dica aqui é: estude os horários dos seus pacientes, sobretudo aqueles que estão em uma fase de tratamento que precisa de visitas mais frequentes ao seu consultório ou clínica odontológica. Faça uma pesquisa durante os atendimentos sobre se os pacientes vão viajar, se preferem atendimento estendido da clínica ou consultório, ou mesmo se pretendem dar continuidade ao tratamento no verão.

Assim, você consegue organizar melhor o funcionamento da sua clínica e consultório e não perder tanta frequência de consultas ou retornos por conta das atividades extras dos pacientes nas férias.

Dê dicas aos seus pacientes sobre o período

Existem tratamentos que precisam de mais cuidado no verão, principalmente os que envolvem tomar algum tipo de medicamento, uma vez que o consumo da tal ‘cervejinha gelada’ pode ser maior. 😉

Coloque cartazes no seu consultório ou clínica odontológica com dicas de como cuidar da saúde bucal e saúde do corpo no verão. Enviar essas dicas por SMS ou WhatsApp também pode ser uma boa opção, demonstrando preocupação com seus pacientes.

Confirme consultas e agendamentos com antecedência

Uma ótima ideia também é a confirmação da consulta para evitar esquecimentos que são tão comuns nessa época do ano, já que a rotina diária do paciente acaba se alterando. Para isto, conte com o EasyDental Cloud, que automatiza esses envios de mensagens para você, como em SMS ou WhatsApp. Essa é uma ótima ferramenta de gestão de consultórios e clínicas odontológicas, que vai facilitar bastante o dia a dia.

Um ambiente agradável é facilmente lembrado

Com as altas temperaturas, o uso do ar-condicionado será necessário, assim como oferecer água ou bebidas refrescantes na recepção. Uma dica que chama bastante atenção é oferecer água saborizada, sendo um mimo a mais para seu cliente.

Além da temperatura, é importante se atentar à decoração, móveis e ao som ambiente, uma vez que seu paciente pode chegar já cansado devido ao calor. Tudo o que puder proporcionar conforto no ambiente da clínica ou consultório será visto como um ponto positivo por ele.

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